В целях повышения качества и доступности социального обслуживания населения в 2019 году в соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга по инициативе Комитета по социальной политике создано Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания» (далее – СПб ГКУ «ЦОСО»), подведомственное Комитету.

 

С   01.07.2019 СПб ГКУ «ЦОСО» начинает свою деятельность и включает в себя один Центральный офис и 13 районных, в том числе 5 межрайонных бюро, которые приближены к месту проживания граждан.

 

  Основными задачами служб социальных участковых районных бюро ЦОСО являются:

- прием заявления от граждан и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости;

- прием от граждан и организаций информации о нуждающихся в социальном сопровождении (в письменном виде и по телефонам «горячей линии»);

- обеспечение выяснения имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем с учетом полученной информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления;

- составление социального маршрута и определение перечня организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания разного рода услуг в различных организациях (социального обслуживания, здравоохранения, образования, физической культуры и спорта, занятости населения, культуры, Пенсионным фондом Российской Федерации, Фондом социального страхования Российской Федерации, службой медико-социальной экспертизы и др.)

 

 «Социальный участковый» – специалист, владеющий многопрофильными знаниями по вопросам социального обслуживания разных категорий граждан, предоставления медицинской помощи, получения образовательных и других видов услуг, обеспечивающий составление социального маршрута и перечня организаций, привлекаемых для решения возникающих у граждан проблем, принимающий решение о необходимости неотложных социальных, медицинских и других услугах гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в зависимости от наличия индивидуальных проблем.

 

 Подробная информация о деятельности ЦОСО размещена на сайте Администрации Санкт-Петербурга в разделе Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга во вкладке «Подведомственные учреждения». (https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/trud/podvedomstvenn.. )

 

 Алгоритм обращения: Гражданин может обратиться лично в бюро по месту жительства, а также через законных представителей, знакомых, соседей. Кроме того, будут приниматься обращения посредством телефонной связи, электронной почты и на сайте Центра.

 

 Адрес электронной почты СПб ГКУ «ЦОСО»: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

 Страница «ВКонтакте»: https://vk.com/socialniyuchstkovy

 

 Единая информационно-справочная служба системы социальной защиты населения доступна по телефону 334-41-44, звонки будут переадресованы на телефонные номера специалистам районных бюро ЦОСО.

 

 Телефон горячей линии бюро Московского района: 8-931-327-16-24. Начальник бюро – Кузнецова Юлия Вениаминовна. Адрес: пр. Гагарина, д.37