Отделение приема и консультаций граждан

Цель деятельности – эффективная работа по постановке на обслуживание инвалидов трудоспособного возраста, детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья (далее – получатели социальных услуг), признанных нуждающимися в получении социальных услуг, обеспечение загруженности Центра получателями социальных услуг.

Основные задачи:

1) выявление инвалидов трудоспособного возраста и семей с детьми-инвалидами, детьми с ограниченными возможностями здоровья, нуждающимися в социальной поддержке;

2) проведение дифференцированного учета и осуществление прогнозирования количества инвалидов трудоспособного возраста, детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями здоровья, нуждающихся в социальных услугах;

3) осуществление первичного приема граждан, консультирование по различным вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг и оказанием мер социальной поддержки;

4) проведение детализации и конкретизации индивидуальных программ реабилитации и абилитации инвалидов трудоспособного возраста, детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями здоровья, разрабатываемых учреждениями медико-социальной экспертизы и Санкт-Петербургским государственным казенным учреждением «Центр организации социального обслуживания»;

5) формирование базы данных о потребностях инвалидов трудоспособного возраста, детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями здоровья в различных видах социально-реабилитационной помощи;

6) своевременное формирование документов в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации и Санкт-Петербурга.

Перечень оказываемых социальных услуг:

1) социально-психологические услуги:

- социально-психологическое консультирование (в том числе семейное консультирование);

- социально-психологический патронаж;

- проведение социально-психологических тренингов;

2) социально-правовые услуги:

- оказание помощи в оформлении документов и восстановление утраченных получателя социальных услуг;

- оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно);

- оказание помощи в защите прав и законных интересов получателя социальных услуг;

- содействие в привлечении к уголовной ответственности подозреваемых в психическом и физическом насилии над получателем социальных услуг;

- содействие в оформлении документов, необходимых для помещения в стационарную организацию социального обслуживания;

3) срочные социальные услуги:

- консультирование по вопросам социального обслуживания и социального сопровождения;

- обеспечение бесплатным горячим питанием или набором продуктов;

- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

- оказание консультационной психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия.